Téléconsultation directe – Smartphone Patient |

1 Téléconsultation direction via smartphone patient

Avant d’entreprendre une téléconsultation sur votre smartphone,

**vérifiez que vous possédez l’un des navigateurs suivants à jour * :**

* Pré-requis :

Sur iOS, vous devez disposer d’un iPhone 6S ou plus récent et utiliser le navigateur Safari à jour.
Sur Android, privilégiez l’utilisation du navigateur Chrome à jour.

Les étapes suivantes sont :

Se connecter à l’espace patient
Tester le matériel
Déposer un document
Lancer la téléconsultation
Récupérer une ordonnance

2 Se connecter à l'espace patient

3 Tester le matériel

En cas de problème, vérifiez que vous n’avez pas bloqué l’accès à la visio dans les paramètres du téléphone.
Sur iOS, Réglage > Safari > Appareil photo > Demander
Sur Android, Paramètres > Application > Chrome > Autorisation > Appareil photo et Microphone

4 Déposer un document

5 Lancer la téléconsultation

Remarque importante pour les utilisateurs d’iPhone : Si vous n’entendez pas le professionnel de santé, cliquez sur le bouton paramètre (2).

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